Você sabe qual a diferença entre consultoria, auditoria e mentoria?
Pessoas e empresas que procuram por esses serviços comumente se deparam com uma série de opções que, de fato, não sabem diferenciar.
Toda essa confusão advém do fato que, de modo geral, o principal objetivo desses processos é assegurar uma melhoria organizacional, otimizando processos.
Por isso, elaboramos esse artigo para compreender a diferença entre consultoria, auditoria e mentoria.
Vamos entender como funcionam esses serviços e quais suas características únicas. Venha conosco!
O que é consultoria?
Primeiramente, a consultoria é uma atividade exercida por um consultor.
Por sua vez, o consultor é o profissional responsável por identificar e diagnosticar determinados problemas, garantindo que pessoas e empresas se tornem mais eficientes.
Para realizar seu trabalho, é comum que o profissional adote uma metodologia, permitindo que o consultor aplique um método objetivo e claro, com começo, meio e fim.
Aplicar uma metodologia ainda assegura maiores chances de obter bons resultados.
Ademais, temos diversos tipos de consultoria, por exemplo:
- Consultoria de Gestão Empresarial;
- Consultoria em Finanças;
- Consultoria em Marketing;
- Consultoria em RH.
O que é auditoria?
A auditoria é considerada uma ferramenta de compliance.
Trata-se de uma prática de gerenciamento da esfera administrativa de uma empresa, fazendo o controle e avaliação de todos os documentos contábeis.
Em resumo, a auditoria pode ser realizada por uma equipe de dentro da empresa, como também por uma equipe externa.
Nesse caso, o grupo será responsável por analisar minuciosamente registros, balanços, notas, demonstrativos e outros documentos.
Ao final, um dos maiores objetivos da auditoria é aumentar a transparência da companhia. Mesmo que não pareça, a transparência é muito importante dentro de uma corporação, independente de seu tamanho.
Quanto mais transparente, maior é o nível de clareza e comunicação do negócio, evitando as más práticas e dificultando desvios de gestão.
Por último, é importante entender minimamente como funciona uma auditoria.
Resumidamente, o auditor se guiará pelos princípios que forem mais importantes àquela empresa.
A partir disso, será feito um trabalho de averiguação para identificar se, de fato, estão sendo atendidos.
O que é mentoria?
A mentoria talvez seja o processo que mais facilmente se diferencia dos demais.
Na mentoria, temos duas figuras centrais: o mentor e o mentorado.
Funciona do seguinte modo: um profissional com mais experiência em certo tema, o mentor, irá orientar alguém com menos experiência, o mentorado.
Portanto, o objetivo da mentoria é garantir a transferência de conhecimentos, de modo que o menos experiente se aprimore pessoal ou profissionalmente.
Caso queira compreender para que serve a mentoria, é importante entender o conceito de aprendizado em “curva S”.
Em suma, o aprendizado é dividido em três etapas: conhecimentos iniciais, aplicação do conhecimento e etapa de estabilização. A partir de suas experiências, o mentor ajudará o mentorado a enfrentar seus dilemas, superando suas limitações.
Qual a principal diferença entre consultoria, auditoria e mentoria?
A diferença de consultoria e mentoria, e dessas para auditoria, é bastante sutil.
Na consultoria, temos a figura de um especialista atuando de forma imparcial ao analisar a empresa.
As datas para o início e o fim da consultoria são acordados com antecedência e, além disso, o serviço de consultoria é voltado especialmente para empresas em fase de crescimento.
Dessa maneira, ajuda os empreendedores a identificar e resolver problemas não tão visíveis.
Na mentoria, o mentor ajudará o mentorado a partir de suas próprias experiências. Ou seja, o mentor não atua de forma imparcial, mas constrói sua atuação com base nas vivências.
Por último, a auditoria atua como uma espécie de avaliação feita por equipe interna ou externa, definida pelo Conselho/Administração de determinada empresa.
Como funciona a prestação de cada serviço?
Há alguns detalhes nesses serviços que focam em determinados aspectos.
Na mentoria, falamos de um serviço oferecido de maneira individual. Através de suas experiências, o mentor pensará em soluções mais adequadas àquela empresa.
Em suma, é uma experiência que ensinará o empreendedor a lidar com situações futuras não-agradáveis.
Já no caso da consultoria, o processo já inicia com a existência de um problema.
Ou seja, um empreendedor identifica que sua empresa não está fluindo de forma eficiente e contrata o consultor para ajudá-lo.
Vale destacar que a consultoria se diferencia por um aspecto fundamental: o uso de metodologia.
Uma das metodologias mais conhecidas na consultoria é a FOFA. Essa metodologia parte da análise de quatro pontos em uma empresa: forças, fraquezas, ameaças e oportunidades.
No caso da auditoria, o processo é mais simples. Há uma banca avaliadora para conferir se as coisas em um setor ou em um conjunto de setores estão fluindo corretamente.
Quando contratar um auditor, mentor e consultor?
Não há regras fixas sobre quando contratar qualquer um desses serviços.
No caso da consultoria, por exemplo, que demanda maiores gastos financeiros da empresa, é comum que o serviço seja procurado diante de crises.
Ou seja, quando, apesar dos investimentos, o empreendedor não vê o retorno ou aumento do lucro.
A mentoria, por outro lado, é indicada sempre que possível. Em geral, o mentor é alguém que inspira o mentorado. Isso significa que pode ser aquele profissional que você admira sua trajetória profissional.
Ademais, é recomendável que a auditoria seja feita com certa regularidade. Mesmo que feita internamente, ela deve ser frequente, garantindo que os processos ocorram como planejado.
Conclusão
Neste artigo, entendemos a diferença entre consultoria, auditoria e mentoria.
Apesar de semelhantes, esses processos diferem em modos de funcionamento próprios.
A depender do propósito, um serviço poderá ser mais adequado que outro.
Portanto, analise qual se encaixa melhor ao seu negócio ou sua vida para então contratá-lo!
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